In de fase Brand Identification draait het om verheldering.
Wat wil een merk zijn, beloven en uitstralen? Hier worden missie, kernwaarden, archetype en doelgroep scherpgesteld. Het resultaat: een collectief vertrekpunt dat richting geeft aan alle vervolgstappen.
De fase Brand Identification bestaat uit drie onderliggende stappen die samen zorgen voor helderheid en richting.
Brand Reflection onderzoekt waar het merk vandaag staat. Hoe wordt het ervaren door klanten en collega’s? Welke waarden en beloftes komen over — en waar schuurt het nog?
Brand Refinement scherpt keuzes aan. We bepalen rol en archetype, toetsen doelgroep en formuleren de essentie die het merk richting geeft.
Brand Alignment legt de verbinding tussen intentie en expressie. Hier kijken we of tone-of-voice, visuele stijl en kanalen echt congruent zijn met de merkambitie.
Samen zorgen deze drie subprocessen ervoor dat een merk niet alleen weet wat het wil zijn, maar ook hoe het dat overtuigend uitdraagt.
01. Brand reflection
Huidige positionering Waar staat het merk nu in het hoofd en hart van de doelgroep?
Missie en merkbeloften Wat claimen we — en wordt dat geloofd?
Kernwaarden en gedrag Worden merkwaarden zichtbaar en voelbaar?
Bestaande merksystemen Welke middelen zijn nu leidend (merkpaspoort, campagnestijl)?
Interne merkidentiteit Wat denken collega’s dat het merk is?
Sterke vs. zwakke merkuitingen Wat werkt al goed, wat schuurt, wat wordt vergeten?